Was ist Conversational Marketing?
Auch wenn im Netz gefühlt oftmals die Anonymität überwiegt, so entwickelt sich der Kundendialog insbesondere für Onlineshops immer mehr zu einer starken Säule des Erfolgs. Dabei bildet sich vor allem die Bedeutung von Conversational Marketing zunehmend zu einem wichtigen Werkzeug bei der Kundenpflege. Worum es sich dabei genau handelt und inwiefern Conversational Marketing eingesetzt wird, […]