Du bist dabei, einen eigenen Online-Shop einzurichten? Dann solltest Du Dich frühzeitig für verschiedene Zahlungsmethoden entscheiden, die Deinen Kunden beim Einkauf zur Verfügung stehen. Sie spielen eine wichtige Rolle für den Erfolg Deines Online-Shops. Heutzutage stehen dafür viele Möglichkeiten zur Verfügung, darunter: Zahlung per Kreditkarte, Rechnungskauf oder PayPal. Moderne und beliebte Methoden sind zum Beispiel Paysafecards, die nach dem Prinzip von Prepaid-Karten funktionieren und ein smartes Zahlungsmittel darstellen.
Wir zeigen Dir hier die gängigsten Zahlungsmethoden im Internet mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen für Dich und Deine Kunden.
Die beliebtesten Zahlungsarten im E-Commerce
Die in Deinem Shop zur Auswahl stehenden Zahlungsmethoden wirken sich maßgeblich auf den Geschäftserfolg und dadurch letztlich auch auf Deinen Umsatz aus. Im Folgenden zeigen wir Dir die wichtigsten und gängigsten Zahlungsmethoden, die für Online-Shops zur Verfügung stehen und dort keinesfalls fehlen sollten.
Immer beliebter werden die modernen Bezahlmethoden Apple Pay und Paypal, auf die wir später noch genauer eingehen werden. Mit diesen lässt sich zum Beispiel eine Apple Guthaben Karte online erwerben, die wiederum Einkäufe im beliebten Apple Store ermöglicht. .
1. Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung zählt als besonders sicher – vor allem für Kunden von Online-Shops. Diese haben die Möglichkeit, sich die bestellte Ware vor der Bezahlung anzusehen und zurückgegebene Artikel von der Rechnung abzuziehen.
Für Dich als Händler/in ist das Risiko höher, da Du Deine Ware versenden musst, bevor Du das Geld dafür erhältst. Zahlt ein Kunde nicht, müssen Mahnungen verschickt werden. Viele Händler bevorzugen andere Zahlungsmethoden, weil es durch Zahlungsausfälle zu Liquiditätsproblemen kommen kann.
2. Kreditkarte
Vor allem für Reisen und im B2B-Bereich ist dieses Zahlungsmittel äußerst angesagt. Die Bezahlung kann unmittelbar beim Einkauf und schnell durchgeführt werden. Kunden ist es darüber hinaus möglich, ihre Zahlung zurückzufordern, was ihnen Sicherheit beim Online-Kauf gewährleistet. Während die Abwicklung des Bezahlvorganges schnell und mühelos erfolgt, kann damit eine internationale Reichweite erzielt werden.
Allerdings ist der Kauf auf Kreditkarte auch anfällig für Daten- und Identitätsdiebstahl, weshalb Sicherheitsmaßnahmen vonseiten des Shopbetreibers eingeführt werden müssen.
3. PayPal
Eine Zahlungsart, die sowohl bei Kunden als auch bei Händlern äußerst beliebt ist, ist PayPal. Grund dafür stellt neben der einfachen Abwicklung die hohe Sicherheit des Bezahlvorgangs dar. Als Verkäufer/in erhältst Du die Zahlung vor der Lieferung. Kunden genießen den Vorteil, dass sie ihre Bankdaten nicht angeben müssen.
Ein Nachteil könnte für Dich sein, dass PayPal nur wenige Möglichkeiten zur Datenerhebung bietet.
4. Lastschrift
Das Lastschriftverfahren ist besonders in Deutschland als Online-Bezahlmethode beliebt. Da sich die Vor- und Nachteile für Händler in Waage halten, solltest Du diese Zahlungsart unbedingt in Deinem Online-Shop anbieten.
Für Kunden stellt der Kauf per Lastschrift eine einfache Bezahlmethode dar, weil sie nicht an die pünktliche Zahlung denken müssen. Zudem findet ein schneller Versand der bestellten Ware statt. Kommt es zu Problemen, können Kunden die Lastschrift ohne Weiteres zurückbuchen lassen.
Für Dich als Händler/in ist das Lastschriftverfahren ebenfalls einfach und dazu noch kostengünstig, weil es mit jedem gewöhnlichen Geschäftskonto erfolgen kann. Ähnlich wie beim Kauf auf Rechnung besteht jedoch auch hier die Gefahr, dass Kunden keine Zahlung tätigen. Vor diesen Zahlungsausfällen kannst Du Dich mit einem Payment Service Provider schützen.
Moderne Bezahlmethoden
So wie das Internet, entwickeln sich auch Zahlungsmethoden für Online-Shops ständig weiter. Zu den modernsten Zahlungsmethoden gehören zum Beispiel Apple Pay, Google Wallet oder Paysafecards. Letztere zählen zu den sichersten verfügbaren Online-Zahlungsmethoden, die außerdem eine hohe Anonymität ermöglichen. Immer mehr Online-Shops bieten diese Bezahlmethode heute an.
Auch Apple Pay ist eine moderne Methode, mit der man kontaktlos über das iPhone oder die Apple Watch bezahlen kann. Ein Vorteil liegt hier in der schnellen und einfachen Zahlung, ohne Karte oder Bargeld. Apple Pay gilt auch als sehr sicher und bietet den Vorteil eines hohen Datenschutzes. Ein Nachteil kann sein, dass diese Bezahlmethode nur mit Apple-Geräten möglich ist.
Google Wallet ist ein Zahlungsdienst, den Google anbietet. Diese Methode lässt sich vielseitig einsetzen, sodass man damit nicht ausschließlich im Internet bezahlen, sondern auch in stationären Geschäften einkaufen kann. Google Wallet lässt sich sehr einfach nutzen und bietet darüber hinaus einen guten Käuferschutz. Allerdings wird es ausschließlich von Android-Geräten unterstützt.
Das Fazit: Möglichst viele Bezahlmethoden im Online-Shop anbieten
Immer mehr Menschen kaufen heutzutage im Internet ein. Diesen Umstand kannst Du Dir mit einem eigenen Online-Shop zunutze machen. Dabei ist es jedoch wichtig, Deinen Kunden ein möglichst breites Spektrum an Bezahlmöglichkeiten zu bieten. Nach wie vor beliebt sind der Kauf auf Rechnung und die Kreditkartenzahlung. Als moderne Bezahlmethoden werden vorrangig PayPal, Apple Pay, Google Wallet und Paysafecard genutzt.
Mark hat nach seinem Studium im Jahr 2016 eine Karriere in einer M&A Beratung gemacht. Er berät Unternehmen in Fragen rund um Inventionen, Fusionen und Verkäufen.